سياسة خصوصية الموقع الالكتروني

الإنترنت هو أداة مذهلة. لديها القدرة على تغيير الطريقة التي نعيش بها، ونحن بدأنا نرى تلك الإمكانات اليوم. مع عدد قليل فقط من نقرات الماوس ، يمكنك متابعة الأخبار ، والبحث عن الحقائق ، وشراء السلع والخدمات ، والتواصل مع الآخرين من جميع أنحاء العالم. من المهم لفنادق جراند بلازا مساعدة عملائنا على الحفاظ على خصوصيتهم عندما يستفيدون من كل ما يقدمه الإنترنت.

نحن نعتقد أن عملك ليس من شأن أي شخص آخر. خصوصيتك مهمة بالنسبة لك ولنا. لذلك سنقوم بحماية المعلومات التي تشاركها معنا. لحماية خصوصيتك، تتبع فنادق جراند بلازا مبادئ مختلفة وفقًا للممارسات العالمية لخصوصية العملاء وحماية البيانات.

لن نبيع أو نتخلى عن اسمك أو عنوان بريدك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى لأي شخص. - سنستخدم أحدث التدابير الأمنية لحماية معلوماتك من المستخدمين غير المصرح لهم.

التنبيه

سنطلب منك عندما نحتاج إلى معلومات تحدد هويتك الشخصية (المعلومات الشخصية) أو تسمح لنا بالاتصال بك. بشكل عام، يتم طلب هذه المعلومات عند إنشاء معرف تسجيل على الموقع أو عند تنزيل برنامج مجاني أو دخول مسابقة أو طلب رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو الانضمام إلى موقع متميز محدود الوصول. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأربعة أغراض أساسية:

• لتسهيل استخدام الموقع من خلال عدم الاضطرار إلى إدخال المعلومات أكثر من مرة.
• لمساعدتنا في إنشاء محتوى أكثر ملاءمة لك.
• لتنبيهك إلى ترقيات المنتج والعروض الخاصة والمعلومات المحدثة والخدمات الجديدة الأخرى من فنادق جراند بلازا.

الموافقة

إذا اخترت عدم التسجيل أو تقديم معلومات شخصية، فلا يزال بإمكانك استخدام معظم موقع فنادق جراند بلازا ولكن لن تتمكن من الوصول إلى المناطق التي تتطلب التسجيل.

إذا قررت التسجيل، ستتمكن من اختيار أنواع المعلومات التي تريد الحصول عليها منا من خلال الاشتراك في الخدمات المختلفة، مثل نشراتنا الإخبارية الإلكترونية. إذا كنت لا تريد منا التواصل معك حول العروض الأخرى المتعلقة بمنتجات أو برامج أو أحداث أو خدمات فنادق جراند بلازاعن طريق البريد الإلكتروني أو البريد أو الهاتف، يمكنك تحديد الخيار الذي ينص على أنك لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية من فنادق جراند بلازا.

تسمح فنادق جراند بلازا في بعض الأحيان للشركات الأخرى بتقديم معلومات لعملائنا المسجلين حول منتجاتهم وخدماتهم، باستخدام البريد الالكتروني فقط. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه العروض، يمكنك اختيار الخيار الذي ينص على أنك لا ترغب في الحصول على مواد تسويقية من طرف ثالث.

الوصول

سوف نقدم لك الوسائل اللازمة لضمان صحة معلوماتك الشخصية والحالية. يمكنك مراجعة وتحديث هذه المعلومات في أي وقت على موقع فنادق جراند بلازا. هناك يمكنك:

عرض المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا بالفعل وتحريرها. - أخبرنا ما إذا كنت تريد منا أن نرسل لك معلومات تسويقية، أو ما إذا كنت تريد من أطراف ثالثة أن ترسل لك عروضها عن طريق البريد.

اشترك في النشرات الإخبارية الإلكترونية حول خدماتنا ومنتجاتنا.

• التسجيل.
• بمجرد التسجيل،
• لن تحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى. أينما تذهب على موقع فنادق جراند بلازا، تبقى معلوماتك معك.

الامان

اتخذت فنادق جراند بلازا تدابير قوية لحماية أمن معلوماتك الشخصية وضمان احترام اختياراتك للاستخدام المقصود. نحن نتخذ احتياطات قوية لحماية بياناتك من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير.

نحن نضمن أن تكون معاملات التجارة الإلكترونية الخاصة بك آمنة ومأمونة بنسبة 100٪. عند حجز خدمة أو الوصول إلى معلومات حسابك الشخصي، فإنك تستخدم برنامج خادم آمن SSL، الذي يقوم بتشفير معلوماتك الشخصية قبل إرسالها عبر الإنترنت. SSL هي واحدة من أكثر تقنيات التشفير أمانا المتاحة.

بالإضافة إلى ذلك، يتم ضمان معاملاتك بموجب قانون فوترة الائتمان العادل. ينص هذا القانون على أن البنك الذي تتعامل معه لا يمكن أن يتحمل المسؤولية عن أكثر من 100.00 ريال سعودي في رسوم بطاقات الائتمان الاحتيالية. إذا كان البنك الذي تتعامل معه يتحمل المسؤولية عن 100.00 ريال سعودي أو أقل، فسوف نغطي مسؤوليتك شريطة أن يكون الاستخدام الاحتيالي غير المصرح به لبطاقتك الائتمانية ناتجًا عن عدم وجود خطأ منك ومن عمليات الشراء التي تمت منا عبر خادمنا الآمن. في حالة الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان الخاصة بك، يجب عليك إخطار مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك وفقًا لقواعد وإجراءات الإبلاغ الخاصة به. فنادق جراند بلازا ليست مسؤولة عن الاستخدام المفقود أو المسروق أو غير المصرح به لبطاقة الائتمان الخاصة بك تحت أي ظرف من الظروف، وفي جميع البلدان.

فنادق جراند بلازا تحمي بدقة أمن معلوماتك الشخصية وتكرم اختياراتك للاستخدام المقصود. نحن نحمي بياناتك بعناية من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها.

لا تتم مشاركة معلوماتك الشخصية خارج الشركة دون إذن منك، إلا في ظل الشروط الموضحة أعلاه. داخل الشركة، يتم تخزين البيانات في خوادم يتم التحكم فيها بكلمة مرور مع وصول محدود. قد يتم تخزين معلوماتك ومعالجتها في المملكة العربية السعودية أو أي بلد آخر توجد فيه فنادق جراند بلازا أو الشركات التابعة لها أو وكلائها.

لديك أيضًا دورًا مهمًا في حماية معلوماتك. لا يمكن لأحد رؤية أو تحرير معلوماتك الشخصية دون معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ، لذلك لا تشاركها مع الآخرين.

اشعار للوالدين

الآباء أو الأوصياء: نريد مساعدتك في حماية خصوصية أطفالك. نحن نشجعك على التحدث مع أطفالك حول الاستخدام الآمن والمسؤول لمعلوماتهم الشخصية أثناء استخدام الإنترنت.

لا ينشر موقع فنادق جراند بلازا المحتوى الذي يستهدف الأطفال بشكل رئيسي. ومع ذلك، قد ينشر موقع فنادق جراند بلازا الاحداث المتعلقة بأنشطة الأطفال و يمكن أن تعزز الأنشطة ذات الصلة المباشرة بالأطفال.

تعتبر فنادق جراند بلازا عمر الأطفال 12 سنة أو أقل.

انفاذ/ اجباري

إذا كنت تعتقد لسبب ما أن فنادق جراند بلازا لم تلتزم بهذه المبادئ، يرجى إخطارنا عبر البريد الإلكتروني في info@ewaahotels.com، وسوف نفعل ما في وسعنا لتحديد وتصحيح المشكلة على الفور. تأكد من أن الكلمات سياسة الخصوصية في سطر الموضوع.

تسجيل المنتجات الالكترونية

عند شراء وتثبيت منتج أو خدمة جديدة، قد نطلب منك تسجيل عملية الشراء إلكترونياً. عند القيام بذلك، نقوم بدمج معلومات التسجيل الخاصة بك مع أي معلومات تركتها معنا بالفعل (نطلق على هذه المعلومات ملفك الشخصي). إذا لم تكن قد سجلت مسبقاً معنا، فإننا ننشئ ملفًا شخصيًا لك من منتجك أو معلومات تسجيل الخدمة. إذا كنت ترغب في مراجعة أو تحديث هذه المعلومات، يمكنك زيارة موقع فنادق جراند بلازا، وتحديث ملفك الشخصي عن طريق تحرير أي من المعلومات الشخصية في ملفك الشخصي. إذا لم تكن قد أنشأت بالفعل معرف تسجيل، سنطلب منك القيام بذلك. وهذا يضمن لك فقط الوصول إلى المعلومات الخاصة بك.

ملفات تعريف العملاء

كما ذكر أعلاه، كل عميل مسجل لديه ملف شخصي فريد من نوعه. يتم تعيين رقم تعريف شخصي فريد لكل ملف تعريف، مما يساعدنا على التأكد من أنه يمكنك فقط الوصول إلى ملفك الشخصي.

عند التسجيل، نقوم بإنشاء ملفالتعريف الخاص بك، وتعيين رقم تعريف شخصي، ثم إرسال رقم التعريف الشخصي هذا مرة أخرى إلى القرص الصلب الخاص بك في شكل ملف تعريف ارتباط، وهو جزء صغير جدًا من التعليمات البرمجية. هذا الرمز هو لك بشكل فريد. إنه جواز سفرك للسفر السلس عبر موقع فنادق جراند بلازا، مما يسمح لك بتنزيل برامج مجانية ، طلب رسائل إخبارية مجانية ، حجز أي خدمة ، وزيارة المواقع المتميزة دون الحاجة إلى ملء نماذج التسجيل بالمعلومات التي قمت بالفعل بتقديمها. حتى إذا قمت بتبديل أجهزة الكمبيوتر، فلن تضطر إلى إعادة التسجيل - فقط استخدم معرف التسجيل الخاص بك لتعريف نفسك.

ماذا نفعل بالمعلومات التي تشاركها

عند الانضمام إلينا، فإنك تزودنا بمعلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني. نحن نستخدم هذه المعلومات لإرسال تحديثات حول طلبك وخدمتك واستبياناتك لقياس مدى رضاك عن خدمتنا والإعلانات حول الخدمات الجديدة والمثيرة التي نقدمها. عندما تطلب منا، نطلب منك رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وعنوان الفوترة. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لفوترة المنتج (المنتجات) أو الخدمات التي تطلبها في ذلك الوقت. لراحتك، نقوم بحفظ معلومات الفوترة في حال كنت تريد طلبها منا مرة أخرى، لكننا لا نستخدم المعلومات مرة أخرى دون إذن منك.

نقوم أحيانًا بتوظيف شركات أخرى لتقديم خدمات محدودة نيابة عنا، بما في ذلك التعبئة والتغليف والبريد وتسليم المشتريات والإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات أو الخدمات وإرسال البريد الالكتروني ومعالجة تسجيل الأحداث. سوف نقدم فقط لتلك الشركات المعلومات التي تحتاجها لتقديم الخدمة، ويحظر عليهم استخدام تلك المعلومات لأي غرض آخر.

لن تكشف فنادق جراند بلازا عن معلوماتك الشخصية، دون إشعار، إلا إذا لزم الأمر القيام بذلك بموجب القانون أو في اعتقاد بحسن نية بأن مثل هذا الإجراء ضروري لـ: (أ) الامتثال لمراسيم القانون أو الامتثال للإجراءات القانونية المقدمة في فنادق جراند بلازا ، المملكة العربية السعودية أو الموقع الإلكتروني؛ (ب) حماية حقوق الملكية الخاصة بفنادق جراند بلازا، المملكة العربية السعودية وعائلة المواقع الإلكترونية والدفاع عنها، ج) العمل في ظروف عاجلة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي فنادق جراند بلازا، المملكة العربية السعودية، ومواقعها الإلكترونية، أو الجمهور.